Começa a funcionar em todas as unidades policiais do Estado do Paraná até o início de setembro o sistema de registros de ocorrências pela internet. O projeto da Delegacia Eletrônica foi anunciado nesta terça-feira (16) pelo governador Beto Richa, durante o lançamento do programa Paraná Seguro. A intenção é que a medida dê mais agilidade e profissionalismo ao atendimento policial.

“O uso da tecnologia vai reduzir a burocracia e melhorar o atendimento à população, reduzindo o tempo e aumentando a qualidade. Tenho certeza de que esse processo vai ajudar a fortalecer as polícias do Paraná”, disse Richa. Ele destacou que apenas os estados do Piauí e Paraná ainda não dispõem da ferramenta.

O serviço estará à disposição pela internet na página www.delegaciaeletronica.pr.gov.br. O cidadão poderá informar perda ou extravio de documentos e objetos, além de apresentar denúncias, sem precisar se deslocar até uma delegacia. O registro será recebido por um agente policial que encaminhará o documento para a delegacia mais próxima da ocorrência ou da residência do notificante. Em caso de dúvidas, o agente entrará em contato por telefone com a pessoa que registrou a ocorrência. O notificante receberá por e-mail um número de protocolo, por meio do qual poderá imprimir o boletim de ocorrência.

O sistema foi desenvolvido pela Companhia de Informática do Paraná (Celepar), em parceria com especialistas da Secretaria de Segurança Pública.

O delegado geral da Polícia Civil do Paraná, Marcus Vinicius Michelotto, afirma que todas as delegacias estão se adaptando para trabalhar com o novo modelo de ocorrências. Ele destaca que o projeto da Delegacia Eletrônica prevê uma central de atendimento e que os equipamentos já foram adquiridos. “É um processo que vai facilitar o registro de ocorrências pela população”, afirma.

Denúncias

O boletim eletrônico é preenchido e registrado pelo cidadão na internet, mas fica no sistema como provisório. O policial que estiver de plantão gastará no máximo 15 minutos para oficializar o documento e enviar o número do protocolo para o e-mail do autor do registro. Segundo o coordenador de Informática da Polícia Civil, Eduardo Marcelo Castella, além das queixas de extravios de documentos, a ferramenta também servirá para fazer denúncias.

Para não deixar que nenhuma denúncia seja averiguada e que nenhum caso sofra com a demora de atendimento, Castella explica que o objetivo é colocar pelo menos quatro policiais em cada turno. “Não podemos perder o timing, é preciso investigar logo, para evitar riscos piores aos cidadãos”, esclareceu.

Castella explicou ainda que, após ter entrado em vigor o registro de extravio de documentos online, não será mais possível fazer esse procedimento nas delegacias físicas. O objetivo é diminuir o fluxo de pessoas dentro desses espaços e, com isso, poder aproveitar melhor o trabalho dos investigadores para outras atividades.

O coordenador disse que com o passar do tempo, a Delegacia Eletrônica vai aumentar o número de crimes que poderão ser denunciados online. O modelo será seguido de outros Estados, já experientes na utilização desse serviço. A previsão é de que o próximo delito a ser incluído seja o de furtos de documentos e objetos.